CRA是否做得足够好?局里想听听你的意见

加拿大税务局希望听取加拿大纳税人关于如何改善服务并“做得更好”的意见。

CRA于周三启动了公众咨询，呼吁个人、非专业代表和税务中介机构对该机构的计划和服务提供反馈。

加拿大人必须在12月2日前填写一份在线问卷，其中包括大约18个问题。

联邦税务机构希望得到有关服务体验、改进和未来方向的反馈。

国家税务部长玛丽-克劳德·比博在一份声明中表示:“我们知道，为了更好地为加拿大人服务，我们需要解决一些挑战，我们正在实施一系列举措来改善他们的体验。”

除了在线表格，CRA还计划通过邀请面对面和虚拟咨询会议举行。

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CRA表示，此类咨询的目的是“提供数字化优先的无缝体验和量身定制的互动”。

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“我们知道我们还有工作要做，这就是为什么我们需要你诚实的反馈，”CRA说。“我们在倾听、学习并挑战自己，以求做得更好。”

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